ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Pilisvörösvári Ligeti Állatorvosi Rendelő (Sau.Fair Bt.)

A Sau.Fair Bt. (a továbbiakban: Adatkezelő) mint a vorosvariallatorvos.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) üzemeltetője, valamint a rendelői állategészségügyi szolgáltatások nyújtója, elkötelezett a felhasználók, ügyfelek és állattulajdonosok (a továbbiakban: Érintett) személyes adatainak védelme iránt.

Jelen Adatkezelési Tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (Általános Adatvédelmi Rendelet, a továbbiakban: GDPR), valamint a hazai jogszabályok (Infotörvény) alapján készült.I. FEJEZET

I. AZ ADATKEZELŐ ADATAI

• Cégnév: Sau.Fair Betéti Társaság
• Székhely/Rendelő címe: 2085 Pilisvörösvár, Kápolna utca 32.
• Cégjegyzékszám: 13-06-037376
• Adószám: 21183353-1-13
• Képviselő neve: dr. Saufert Gyula, dr. Saufert Aliz, dr. Saufert Ákos
• E-mail cím: info@vorosvariallatorvos.hu
• Telefonszám: +36 26 332 435 / +36 30 924 3747
• Weboldal: https://vorosvariallatorvos.hu

II. AZ ADATKEZELÉS JOGALAPJAI, CÉLJAI, A KEZELT ADATOK KÖRE ÉS IDŐTARTAMA

1. Állategészségügyi ellátás, kezelések és hatósági nyilvántartás

• Az adatkezelés célja: Az állategészségügyi szolgáltatás teljesítése, kórelőzmény (ambuláns napló) vezetése, receptek felírása, valamint a jogszabályban előírt kötelező ebregisztráció és veszettség elleni oltások bejelentése.
• A kezelt adatok köre: Az állattulajdonos neve, lakcíme, telefonszáma, e-mail címe, az állat adatai (név, faj, fajta, mikrochipszám).
• Az adatkezelés jogalapja: Jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont], valamint szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont].
• Az adatkezelés időtartama: Az állategészségügyi jogszabályok által előírt kötelező megőrzési idő (nyilvántartások esetén legalább 3-5 év, számviteli bizonylatok esetén 8 év).

2. Online időpontfoglalás a Weboldalon

• Az adatkezelés célja: A rendelői vizitek előzetes ütemezése, az időpontok visszaigazolása, a gazdákkal történő kapcsolatfelvétel akadályoztatás esetén.
• A kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, telefonszám, a kedvenc neve és fajtája, a látogatás tervezett indoka/tünetek.
• Az adatkezelés jogalapja: Szerződés megkötését megelőző lépések megtétele az Érintett kérésére [GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont].
• Az adatkezelés időtartama: Az időpont foglalásától és az ellátás befejezésétől számított legfeljebb 1 év, kivéve, ha az adatok a betegnapló vagy a számlázás részévé válnak (ez esetben a fenti 1. pont időtartama irányadó).

3. Webáruházas vásárlás és Számlázás

• Az adatkezelés célja: A megrendelt termékek feldolgozása, a vásárlási szerződés teljesítése, a megrendelő azonosítása, a csomag kézbesítése és a kötelező számviteli bizonylat (számla) kiállítása.
• A kezelt adatok köre: Számlázási név és cím, szállítási név és cím, telefonszám, e-mail cím, a vásárolt termékek adatai.
• Az adatkezelés jogalapja: Szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont] és jogi kötelezettség teljesítése (Számviteli törvény) [GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont].
• Az adatkezelés időtartama: A számviteli bizonylatok esetében a Számviteli törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 év.

4. Online bankkártyás fizetés (Barion)

• Az adatkezelés célja: A Weboldalon kezdeményezett online vásárlások biztonságos elektronikus fizetésének lebonyolítása, a tranzakciók visszaigazolása, visszaélések (csalások) megelőzése és kiszűrése.
• A kezelt adatok köre: Tranzakcióazonosító, összeg, dátum, számlázási adatok. Figyelem: A bankkártyaadatokat az Adatkezelő nem ismeri meg és nem tárolja, azokat közvetlenül a fizetési szolgáltató kezeli.
• Az adatkezelés jogalapja: Szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont], valamint az Adatkezelő és a fizetési szolgáltató jogos érdeke a csalásmegelőzés terén [GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont].
• Az adatkezelés időtartama: A fizetési tranzakció igazolhatósága érdekében a vásárlástól számított 5 év (polgári jogi elévülési idő).

5. Hírlevél feliratkozás és Marketing kommunikáció

• Az adatkezelés célja: Szakmai cikkek, állattartási tanácsok, rendelői hírek, aktuális akciók és tájékoztatások küldése e-mailben.
• A kezelt adatok köre: Név, e-mail cím.
• Az adatkezelés jogalapja: Az Érintett kifejezett, önkéntes és bármikor visszavonható hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont].
• Az adatkezelés időtartama: Az Érintett hozzájárulásának visszavonásáig (leiratkozásig). A leiratkozás gomb minden egyes hírlevél alján biztosított.

6. Kapcsolatfelvételi űrlap és E-mail üzenetek

• Az adatkezelés célja: A Weboldalon vagy közvetlen e-mailben érkező kérdések, ajánlatkérések megválaszolása.
• A kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, üzenet szövege.
• Az adatkezelés jogalapja: Az Érintett önkéntes hozzájárulása az üzenet elküldésével [GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont].
• Az adatkezelés időtartama: Az ügy elintézését követő 6 hónap, kivéve, ha abból állategészségügyi kezelés vagy megrendelés származik.

III. ADATFELDOLGOZÓK ÉS ADATTOVÁBBÍTÁS

Az Adatkezelő a feladatai ellátásához, a Weboldal üzemeltetéséhez és a csomagok kézbesítéséhez az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe. Az adatfeldolgozók önálló döntést nem hoznak, kizárólag az Adatkezelővel kötött szerződés alapján járnak el.

1. Online fizetési szolgáltató (Barion):
   • Név: Barion Payment Zrt.
   • Székhely: 1117 Budapest, Infopark sétány 1. I. épület 5. em. 5.
   • Cégjegyzékszám: 01-10-048552
   • Tevékenység: Online bankkártyás fizetési rendszer biztosítása, tranzakciók ellenőrzése.
2. Postai szállítási szolgáltató:
   • Név: Magyar Posta Zrt.
   • Székhely: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.
   • Cégjegyzékszám: 01-10-042463
   • Tevékenység: A webáruházban megrendelt termékek házhoz szállítása.
3. Hatósági nyilvántartás (Közös adatkezelés/Adattovábbítás):
   • Név: Magyar Állatorvosi Kamara (MÁOK)
   • Székhely: 1078 Budapest, István u. 11.
   • Tevékenység: A PetVetData országos elektronikus eb-adatbázis üzemeltetése (kötelező chipezés és oltások regisztrációja céljából).
4. Tárhely- és Informatikai szolgáltató:
   • Az Adatkezelő mindenkori webes tárhelyszolgáltatója, amely a Weboldal fájljait és az adatbázisokat biztonságos szerveren tárolja.

IV. SÜTIK (COOKIE-K) KEZELÉSE ÉS DIGITÁLIS MARKETING

A Weboldal a jobb felhasználói élmény, az analitikai mérések, valamint a biztonságos fizetés érdekében sütiket (cookie-kat) használ.

1. Alapműködést biztosító (szükséges) sütik: Ezek a Weboldal böngészéséhez, az időpontfoglaló és a kosár működéséhez elengedhetetlenek. Jogalap: Az Adatkezelő jogos érdeke [GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont].
2. Analitikai sütik (Google Analytics): Névtelen statisztikákat gyűjtenek a látogatók számáról és szokásairól. Jogalap: Az Érintett hozzájárulása.
3. Barion Pixel: A Barion Payment Zrt. által biztosított süti, amely a csalásmegelőzést szolgálja és figyeli a fizetési folyamat biztonságát. Jogalap: Az Érintett hozzájárulása a süti-banneren keresztül, valamint jogos érdek a biztonságos fizetés fenntartására.

A felhasználó a Weboldalra érkezéskor a süti-sávban (cookie banner) egyedileg beállíthatja, hogy mely sütik futását engedélyezi.

V. AZ ÉRINTETTEK JOGAI

A GDPR értelmében Önnek, mint Érintettnek, az Adatkezelő info@vorosvariallatorvos.hu e-mail címére küldött nyilatkozattal az alábbi jogai vannak:

• Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog: Kérheti annak megerősítését, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és hozzáférést kaphat a kezelt adatokhoz.
• Helyesbítéshez való jog: Kérheti a pontatlan vagy elavult adatai módosítását.
• Törléshez („elfeledtetéshez”) való jog: Kérheti adatainak törlését, ha a jogalap (pl. hozzájárulás) megszűnt, és nincs más törvényi kötelezettség (pl. számviteli vagy állategészségügyi törvény), ami a tárolást kötelezővé tenné.
• Az adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheti a zárolást, ha vitatja az adatok pontosságát vagy az adatkezelés jogszerűségét.
• Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti automatizált módon kezelt adatainak kiadását tagolt, széles körben használt formátumban.
• Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen.

VI. JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGEK

Amennyiben Ön szerint az Adatkezelő megsértette a személyes adatok védelméhez fűződő jogait, kérjük, hogy először velünk vegye fel a kapcsolatot a fenti elérhetőségek egyikén, hogy a problémát békés úton, azonnal megnyugtatóan rendezni tudjuk.

Ha ez nem vezet eredményre, Ön jogosult hatósághoz vagy bírósághoz fordulni:

1. Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Weboldal: naih.hu
2. Bírósági jogérvényesítés:
   A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az Érintett választása szerint – az Érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

Hatálybalépés dátuma: 2026. május 18.