ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Sau. Fair Kereskedelmi és Szolgáltató Betéti Társaság

vorosvariallatorvos.hu | Könyvek online értékesítése

Hatályos: 2026.05.17.-től visszavonásig Kérjük, hogy a megrendelőlap elküldése előtt figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeket, és kizárólag abban az esetben küldje el rendelését, ha annak minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródott.

1. Üzemeltetői adatok

• Üzemeltető/Kiadó neve: Sau. Fair Kereskedelmi és Szolgáltató Betéti Társaság
• Székhely/levelezési cím: 2085 Pilisvörösvár, Kisfaludy utca 48.
• Adószám: 24624637-2-13
• Cégjegyzékszám: 13-06-029370
• Kapcsolattartó (Határátlépés könyv): Ledniczky Éva (Telefonszám: +36 30 616 7353, E-mail: ledniczky.eva@gmail.com)
• Kapcsolattartó (A ló az ló könyv): Tóth Bettina (E-mail: aloazlokonyv@gmail.com)
• Bankszámlaszám: OTP Bank – 11742245-20054465-00000000
• Weboldal: https://vorosvariallatorvos.hu

Tárhely-szolgáltató adatai:

• Név: DotRoll Kft.
• Cím: 1148 Budapest, Fogarasi út 3-5.
• E-mail cím: support@dotroll.com
• Weboldal: https://dotroll.com

2. Általános tudnivalók

A weboldalon megjelenített termékek (könyvek) online rendelhetők. Az értékesített termékek köre:

• „A határátlépés” c. könyv – kizárólag digitálisan (ePub formátumban) letölthető tartalom.
• „A ló az ló” c. könyv – fizikai termék, postai kézbesítéssel.

Amennyiben jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdés merül fel, a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.

3. A szerződés létrejötte

A szerződés a Vásárló és az Üzemeltető között a megrendelés elektronikus elküldésével és az Üzemeltető visszaigazolásával jön létre. A szerződés nyelve magyar, nem minősül írásbelinek, de elektronikusan archiválásra kerül. A Vásárló a megrendelés elküldésével kijelenti, hogy jelen ÁSZF feltételeit megismerte, azokat elfogadja, és magára nézve kötelező érvényűnek tekinti.

4. Termékek és árak

Az oldalon feltüntetett árak bruttó árak, tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA). A fizikai könyvek esetén a szállítási díj az áron felül kerül felszámításra. Az Üzemeltető fenntartja a jogot az árak módosítására. A módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba, és nem érinti a már megkötött szerződéseket.

Hibás ár megjelenése esetén az Üzemeltető nem köteles a terméket hibásan feltüntetett áron értékesíteni. Ebben az esetben a Vásárlónak felajánlja a helyes áron történő vásárlás lehetőségét, vagy az Üzemeltető jogosult a szerződéstől elállni.

5. Kiszállítás és teljesítés

Fizikai termék („A ló az ló” c. könyv)
A megrendelt könyvet a Magyar Posta Zrt. igénybevételével juttatjuk el a megrendelő által megadott szállítási címre. A szállítási idő a fizetés beérkezésétől (vagy utánvét esetén a megrendelés visszaigazolásától) számított legfeljebb 14 munkanap.
A belföldi szállítás díja: bruttó 1 800–3 900 Ft (a csomag méretétől és súlyától függően). Külföldi szállítással kapcsolatban kérjük, érdeklődjön az aloazlokonyv@gmail.com e-mail-címen. A szállítási díj és a termék ára bankkártyás fizetés és banki átutalás esetén előre fizetendő, utánvételes szállítás esetén pedig a csomag átvételekor, a kézbesítőnek.

• 6. Fizetési feltételek és Barion adattovábbítás (A teljes, háromtagú verzió)
• Bankkártyás fizetés – Barion
• Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013. A Barion fizetési tájékoztatója és adatkezelési elvei elérhetők a barion.com oldalon.
• A bankkártyás fizetési mód választásával a Vásárló tudomásul veszi és elfogadja az alábbi Adattovábbítási Nyilatkozatot:
  A Vásárló elfogadja, hogy a Sau. Fair Kereskedelmi és Szolgáltató Bt. (2085 Pilisvörösvár, Kisfaludy utca 48.) által a vorosvariallatorvos.hu felhasználói adatbázisában tárolt személyes adatai átadásra kerüljenek a Barion Payment Zrt. (1117 Budapest, Infopark sétány 1.), mint adatkezelő részére. A továbbított adatok köre: felhasználónév, vezetéknév, keresztnév, ország, telefonszám, e-mail cím. Az adattovábbítás célja: a felhasználók részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás, a tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett fraud-monitoring (visszaélés-szűrés). Az adatkezelés részletes szabályait az Üzemeltető külön elérhető Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza.
• Banki átutalás (csak fizikai könyvnél)
• A teljes végösszeget előre, egy összegben kérjük megfizetni banki átutalással:
• Kedvezményezett: Sau. Fair Kereskedelmi és Szolgáltató Betéti Társaság
• Bankszámlaszám: OTP Bank – 11742245-20054465-00000000
• Közlemény: Kérjük, tüntesse fel a díjbekérő számla sorszámát.
• Utánvétes fizetés (csak fizikai könyvnél)
• Amennyiben a Vásárló a fizikai könyv megrendelése során az utánvétes fizetési módot választja, a termék vételárát és a hozzá tartozó szállítási díjat nem előre, hanem a csomag kézhezvételekor (átvételekor) köteles megfizetni készpénzben vagy bankkártyával a kézbesítést végző Magyar Posta Zrt. munkatársának (vagy a csomagátvételi ponton).

7. Számlázás

A megrendelt termékről az Üzemeltető elektronikus áfás számlát állít ki, amelyet az alábbiak szerint küld meg e-mailben a Vásárlónak:

• Barion bankkártyás fizetés és banki átutalás esetén: a sikeres fizetés, illetve az összeg Üzemeltető bankszámlájára történő beérkezése után haladéktalanul.
• Utánvétes fizetés esetén: a csomag kézbesítése és a vételár futárnak (Magyar Posta Zrt.) történő megfizetése után, amint a futárszolgálat visszaigazolja a sikeres fizetést és átvételt.

Amennyiben a számlát nem a saját nevére szeretné kérni, kérjük, a megrendelés megjegyzés rovatában adja meg a szükséges számlázási adatokat (cégnév, székhely, adószám).

8. Elállási jog

Digitális tartalom (ePub e-könyv)

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján a Vásárlót nem illeti meg az elállási jog a nem fizikai adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát. Ennek megfelelően a digitális könyv letöltési linkjének kiküldése után elállásra és pénzvisszatérítésre nincs lehetőség.

Fizikai könyv

A fizikai könyv megvásárlása esetén a fogyasztónak minősülő Vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási szándékot írásban kell jelezni az aloazlokonyv@gmail.com e-mail-címen.
A termék visszajuttatásának közvetlen költsége a Vásárlót terheli. A Vásárló felel a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges kezelést meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.

9. Kellékszavatosság és termékszavatosság

• Kellékszavatosság: Ha a könyv nyomdahibás (pl. hiányoznak oldalak, hibás a kötés) vagy a digitális fájl sérült, Ön kérheti annak kicserélését egy hibátlan példányra. Ha a cserére nincs lehetőség, árleszállítást kérhet, vagy elállhat a vásárlástól (visszakérheti a pénzt). A hibát a felfedezése után azonnal jeleznie kell. A vásárlástól számított 1 éven belül a hiba bejelentésén kívül csak a vásárlást kell igazolnia (számlával). Az 1 év letelte után Önnek kell bizonyítania, hogy a hiba már a vásárláskor is fennállt. A szavatossági jog a vásárlástól számított 2 évig érvényesíthető.
• Termékszavatosság: Fizikai könyv hibája esetén Ön közvetlenül a gyártótól (kiadótól) is kérheti a hibás könyv kicserélését a termék gyártói forgalomba hozatalától számított 2 éven belül.

10. Panaszkezelés

A Vásárló a termékkel vagy a vásárlás folyamatával kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken jelezheti:

• E-mail (Határátlépés): ledniczky.eva@gmail.com
• E-mail (A ló az ló): aloazlokonyv@gmail.com
• Telefon: +36 30 616 7353 (Ledniczky Éva)

Az Üzemeltető a panaszt annak beérkezésétől számított 30 napon belül megvizsgálja, és írásban tájékoztatja a Vásárlót az intézkedésekről vagy a panasz elutasításának indokáról.

11. Vitarendezés és Békéltető Testület

Amennyiben a közvetlen egyeztetés nem vezet eredményre, a fogyasztónak minősülő Vásárló az alábbi szervekhez fordulhat:

Békéltető Testület

A fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye, vagy a vállalkozás székhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. Az Üzemeltető székhelye szerint illetékes békéltető testület:

• Pest Vármegyei Békéltető Testület
• Cím: 1119 Budapest, Etele út 59-61. II. emelet 240.
• Telefonszám: +36 1 269 0703
• E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu
• Weboldal: pmkik.hu

Online vitarendezési platform (ODR)

Az Európai Unió online vitarendezési platformja elérhető az alábbi linken: europa.eu
Az Üzemeltető e-mail-elérhetősége az ODR platformon: ledniczky.eva@gmail.com

Fogyasztóvédelmi Hatóság

Fogyasztói jogsértés esetén a Vásárló panasszal fordulhat a területileg illetékes kormányhivatalhoz mint fogyasztóvédelmi hatósághoz. Az Üzemeltető székhelye szerint illetékes szerv a Pest Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Főosztálya. Elérhetőségek és ügyintézés: https://kormanyhivatalok.hu.

12. Adatkezelés

A weboldal használata és a vásárlás során megadott személyes adatok kezelését az Üzemeltető végzi. Az adatkezelés jogalapjairól, a kezelt adatok köréről, az adatok tárolásának időtartamáról, a jogorvoslati lehetőségekről, valamint a használt sütikről (cookie) és a Barion Pixel működéséről a részletes, hatályos szabályozás az Üzemeltető hivatalos, különálló Adatkezelési Tájékoztatójában érhető el.